Дата последнего обновления: 15 января 2025 года
Для нас важно, чтобы вы понимали, какие данные мы собираем, зачем и как мы их используем. Эта страница — честный рассказ о том, что происходит с информацией, которую вы нам доверяете, когда пользуетесь сайтом pavloffstudio.com или нашими сервисами.
Мы работаем в сфере, где доверие — основа всего. Образовательные проекты часто касаются не только бизнес-процессов, но и личных данных учащихся, преподавателей, авторов. Поэтому мы подходим к теме конфиденциальности с особой тщательностью и без формализма.
Какие данные мы собираем и почему
Мы собираем ровно столько информации, сколько нужно для работы, и не складируем данные «на всякий случай». Вот что попадает к нам и зачем:
- Контактная информация. Когда вы заполняете форму обратной связи, заказываете консультацию или пишете нам напрямую, мы получаем ваше имя, адрес электронной почты, иногда — номер телефона и название компании. Это нужно, чтобы ответить вам по существу, а не отправить безликую отписку.
- Технические данные. IP-адрес, тип браузера, время визита, страницы, которые вы просматривали. Эти данные собираются автоматически и помогают нам понять, какие материалы полезны, а где мы можем что-то улучшить. Мы не связываем эту информацию с конкретным человеком, если вы не авторизованы в системе.
- Файлы cookie. Мы используем их для корректной работы сайта и сбора обезличенной статистики через инструменты вроде Яндекс.Метрики. Никакой слежки за вами за пределами сайта мы не ведём. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но часть функций сайта может работать не так, как задумано.
- Данные об использовании платформы. Если вы зарегистрированы как автор или учащийся на нашей платформе, мы фиксируем прогресс обучения, результаты выполнения заданий, созданный вами контент. Это — функциональная необходимость, без которой платформа просто не сможет выполнять свою задачу.
Как мы используем эти данные
Собранная информация работает на то, чтобы наш сервис становился лучше, а взаимодействие с вами — осмысленнее. Конкретно:
- Отвечаем на ваши запросы и предложения, обсуждаем проекты.
- Улучшаем структуру сайта и пользовательский опыт, опираясь на реальное поведение, а не на догадки.
- Обеспечиваем техническую поддержку и решаем проблемы, если они возникают.
- Анализируем востребованность образовательных форматов, чтобы развивать те инструменты, которые действительно нужны.
- Отправляем важные уведомления, касающиеся работы платформы, изменений условий или вашего аккаунта (только если вы дали на это согласие).
Мы не продаём ваши данные третьим лицам. Не передаём их рекламным сетям для таргетинга. Не используем для автоматического принятия решений, которые могут иметь для вас юридические последствия.
Кто ещё имеет доступ к данным
В некоторых случаях данные могут обрабатываться нашими партнёрами, но только в рамках строгих договорённостей и под нашим контролем:
- Хостинг-провайдеры и сервисы аналитики — для обеспечения работы сайта и сбора обезличенной статистики.
- Платёжные системы — если вы оплачиваете услуги онлайн, данные карт мы не видим и не храним, они передаются напрямую защищённому шлюзу.
- Сервисы рассылок — только если вы подписались на наши письма.
Мы требуем от всех партнёров соблюдения конфиденциальности и не разрешаем использовать ваши данные в собственных целях.
Как долго мы храним данные
Мы не храним информацию дольше, чем это необходимо для целей, ради которых она была собрана. Контактные данные и переписка сохраняются, пока идёт сотрудничество или пока вы не попросите их удалить. Данныые об использовании платформы — пока существует ваш аккаунт. Технические логи и обезличенная статистика могут храниться дольше, но они не привязаны к личности.
Защита данных
Мы применяем разумные технические и организационные меры, чтобы защитить ваши данные от утечки, несанкционированного доступа или случайного уничтожения. Среди них: шифрование при передаче данных (SSL), разграничение доступа сотрудников, регулярное обновление программного обеспечения. При этом важно понимать: ни один способ передачи данных через интернет не может быть абсолютно безопасным. Мы делаем всё от нас зависящее, но и вам стоит соблюдать базовые правила цифровой гигиены.
Ваши права
У вас есть право:
- Узнать, какие именно данные мы храним о вас.
- Потребовать исправить неточности.
- Потребовать удалить ваши данные (за исключением ситуаций, когда мы обязаны хранить их по закону).
- Отозвать согласие на обработку данных в любой момент.
- Ограничить обработку данных в определённых случаях.
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите нам на [email protected]. Мы отвечаем на такие запросы в течение десяти рабочих дней. Пожалуйста, формулируйте запрос конкретно — это поможет нам отреагировать быстрее.
Сторонние ссылки
На нашем сайте могут встречаться ссылки на внешние ресурсы — блоги, исследования, инструменты партнёров. Мы не контролируем их политику конфиденциальности и рекомендуем ознакомиться с ней отдельно, если вы переходите по таким ссылкам.
Изменения в политике
Мы можем обновлять этот документ по мере развития проекта. Если изменения будут существенными, мы сообщим об этом на сайте или напишем вам напрямую. Актуальная версия всегда доступна по этому адресу.
Контакты
Если у вас есть вопросы, сомнения или вы хотите обсудить что-то, что не покрыто этим текстом, — напишите. Мы не прячемся за безликой формой: за проектом стоит конкретный человек, Павел Павлов, и небольшая команда, для которой конфиденциальность — часть профессиональной репутации, а не строчка в чек-листе.
Email: [email protected]
Общие вопросы: [email protected]
Мы благодарны за доверие, которое вы оказываете, взаимодействуя с нами. И относимся к нему серьёзно.